隱私權政策
**MiaLux.co**(英國註冊公司MSTYLES STUDIO LTD 公司編號:13514791)嚴格遵守英國《2018年資料保護法》與台灣《個人資料保護法》,本政策說明我們如何處理台灣用戶的個人資料。
一、資料收集範圍
我們僅收集必要資料以履行代購契約:
1. **基本資料**:中文姓名、台灣收貨地址、電子郵件、手機號碼
2. **交易資料**:訂單紀錄、付款資訊(信用卡末四碼、銀行帳戶後五碼)
3. **驗證文件**:退貨開箱影片、身分證明(僅用於高額交易防詐)
4. **設備資料**:IP位址、瀏覽器類型、Cookie識別碼
二、資料使用法律依據
依據英國與台灣法規,您的資料用於以下目的:
**契約履行**(UK GDPR Article 6(1)(b))
- 歐洲專櫃採購、英國倉庫庫存管理、台灣清關與物流配送
**法律義務**(UK GDPR Article 6(1)(c))
- 英國稅務申報(HMRC)、台灣海關文件處理
**合法權益**(UK GDPR Article 6(1)(f))
- 詐騙偵測、服務優化、爭議解決
**明確同意**(台灣個資法第7條)
- 行銷通知(新品到貨、獨家優惠),可隨時撤回
三、跨境資料傳輸
您的資料可能傳輸至以下地區,並採取加密保護:
**英國**
- 總部營運、倫敦退貨倉庫管理
- 法律依據:資料控制者所在地(UK GDPR第V章)
**歐盟**
- 歐洲專櫃採購(如法國Chanel、義大利Gucci)
- 法律依據:歐盟-英國充分性決定
**台灣**
- 在地物流合作(黑貓宅急便)、金流處理(藍新金流)
- 保護措施:簽訂個資保密協議
**美國**
- 雲端伺服器(Shopify)、支付處理(Stripe)
- 保護措施:簽署國際資料傳輸協議(IDTA)
四、資料共享對象
1. **必要第三方**:
- **歐洲精品供應商**:提供採購憑證與正品驗證
- **國際物流商**:DHL/FedEx(英國至台灣配送)
- **支付閘道**:Stripe or Paypal(信用卡處理)、台灣銀行轉帳
2. **法律監管機構**:
- 英國資訊專員辦公室(ICO)
- 台灣財政部關務署
五、用戶權利(台灣客戶專屬)
您可透過 mymialux.co@gmail.com 行使以下權利:
1. **查詢/複製**:免費取得個人資料副本(7個工作天內回覆)
2. **更正/補充**:更新錯誤或過時資訊
3. **刪除**:請求刪除非必要資料(不影響契約履行的資料除外)
4. **撤回同意**:點擊行銷郵件中的「取消訂閱」連結
5. **申訴管道**:向台灣法務部或英國ICO提出投訴
六、Cookie與追蹤技術
1. **必要Cookie**:維持購物車功能、會員登入狀態
2. **分析工具**:Google Analytics 4(匿名統計流量)
3. **廣告追蹤**:Meta Pixel(僅在您同意後啟用)
管理方式:於瀏覽器設定或網站Cookie橫幅調整偏好
七、資料保存與安全
1. **保存期限**:
- 交易紀錄:依英國稅法保留6年
- 客服通訊:訂單完成後3年
- 開箱影片:退貨爭議解決後1年刪除
2. **安全措施**:
- AES-256加密傳輸、定期滲透測試
- 英國總部與台灣分端資料庫權限分級管控
八、聯絡與政策更新
1. **英國資料保護負責人**:
- 郵寄:Suite 412, 372 Old Street, London EC1V 9LT
- 電郵:xmiastyles@gmail.com
2. **台灣服務窗口**:
- LINE客服:@mialux.co(週一至週五 17:00-23:00)
- 電子郵件:mymialux.co@gmail.com
3. **政策修改**:重大更新將公告於網站首頁並郵件通知
**生效日期**:2024年5月15日
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