隱私權政策

**MiaLux.co**(英國註冊公司MSTYLES STUDIO LTD 公司編號:13514791)嚴格遵守英國《2018年資料保護法》與台灣《個人資料保護法》,本政策說明我們如何處理台灣用戶的個人資料。  

 

一、資料收集範圍

我們僅收集必要資料以履行代購契約:  

1. **基本資料**:中文姓名、台灣收貨地址、電子郵件、手機號碼  

2. **交易資料**:訂單紀錄、付款資訊(信用卡末四碼、銀行帳戶後五碼)  

3. **驗證文件**:退貨開箱影片、身分證明(僅用於高額交易防詐)  

4. **設備資料**:IP位址、瀏覽器類型、Cookie識別碼  

 

二、資料使用法律依據

依據英國與台灣法規,您的資料用於以下目的:  

**契約履行**(UK GDPR Article 6(1)(b))  

- 歐洲專櫃採購、英國倉庫庫存管理、台灣清關與物流配送  


**法律義務**(UK GDPR Article 6(1)(c))  

- 英國稅務申報(HMRC)、台灣海關文件處理  

 

**合法權益**(UK GDPR Article 6(1)(f))  

- 詐騙偵測、服務優化、爭議解決  


**明確同意**(台灣個資法第7條)  

- 行銷通知(新品到貨、獨家優惠),可隨時撤回  


三、跨境資料傳輸

您的資料可能傳輸至以下地區,並採取加密保護:  

**英國**  

- 總部營運、倫敦退貨倉庫管理  

- 法律依據:資料控制者所在地(UK GDPR第V章)  


**歐盟**  

- 歐洲專櫃採購(如法國Chanel、義大利Gucci)  

- 法律依據:歐盟-英國充分性決定  


**台灣**  

- 在地物流合作(黑貓宅急便)、金流處理(藍新金流)  

- 保護措施:簽訂個資保密協議  


**美國**  

- 雲端伺服器(Shopify)、支付處理(Stripe)  

- 保護措施:簽署國際資料傳輸協議(IDTA)  


四、資料共享對象

1. **必要第三方**:  

   - **歐洲精品供應商**:提供採購憑證與正品驗證  

   - **國際物流商**:DHL/FedEx(英國至台灣配送)  

   - **支付閘道**:Stripe or Paypal(信用卡處理)、台灣銀行轉帳  

2. **法律監管機構**:  

   - 英國資訊專員辦公室(ICO)  

   - 台灣財政部關務署  


五、用戶權利(台灣客戶專屬)  

您可透過 mymialux.co@gmail.com 行使以下權利:  

1. **查詢/複製**:免費取得個人資料副本(7個工作天內回覆)  

2. **更正/補充**:更新錯誤或過時資訊  

3. **刪除**:請求刪除非必要資料(不影響契約履行的資料除外)  

4. **撤回同意**:點擊行銷郵件中的「取消訂閱」連結  

5. **申訴管道**:向台灣法務部或英國ICO提出投訴  


六、Cookie與追蹤技術

1. **必要Cookie**:維持購物車功能、會員登入狀態  

2. **分析工具**:Google Analytics 4(匿名統計流量)  

3. **廣告追蹤**:Meta Pixel(僅在您同意後啟用)  

管理方式:於瀏覽器設定或網站Cookie橫幅調整偏好  


七、資料保存與安全

1. **保存期限**:  

   - 交易紀錄:依英國稅法保留6年  

   - 客服通訊:訂單完成後3年  

   - 開箱影片:退貨爭議解決後1年刪除  

2. **安全措施**:  

   - AES-256加密傳輸、定期滲透測試  

   - 英國總部與台灣分端資料庫權限分級管控  


八、聯絡與政策更新

1. **英國資料保護負責人**:  

   - 郵寄:Suite 412, 372 Old Street, London EC1V 9LT  

   - 電郵:xmiastyles@gmail.com

2. **台灣服務窗口**:  

   - LINE客服:@mialux.co(週一至週五 17:00-23:00)  

   - 電子郵件:mymialux.co@gmail.com 

3. **政策修改**:重大更新將公告於網站首頁並郵件通知  


**生效日期**:2024年5月15日